Раннее вовлечение (Сдвиг влево)

Что важно для любого технологичного бизнеса в наше время?

Скорость выхода на рынок - time-to-market критически важен для успеха бизнеса
КиберБезопасность - взломы, утечки данных, потеря доверия

На практике, ни классический проектный подход, ни гибкие подходы, не справляются с решением этой задачи.

Решение - сбалансированный практический подход, который позволяет:

ускорить выпуск безопасных и надежных ИТ продуктов
создает основую для создания гибридных команд будущего.

Принципы

Совместная проработка цели и способов ее достижения.
- совместная - это не учет требований командой, а именно совместная проработка
- участие представителей бизнес-заказчика, команды, Devops, ИБ и комплайенс
Раннее вовлечение
- фокус усилий на раннюю стадию до принятия решений по бюджету
- совместное исследование цели и пути до взятия обязательств
Инструменты, которые позволяют прийти к единому пониманию и согласию.
- визуализация - проблему и решение необходимо “видеть”
- технологичность - результаты повторяемы без специальных навыков
- описание как код - формализованные результаты для следующих этапов

Методика

Целеполагание - единое понимание смысла и разделямая цель.
- Зачем мы это делаем?
- Как поймем что цель достигнута?
- Как это повлияет на цель верхнего уровня?
Задача выглядит как “капитан очевидность”, однако на практике чаще всего четко сформулированной и разделяемой картины ответов на эти вопросы нет.

Без четких ответов на эти вопросы, в итоге мы получим конкуренцию за ресурсы, проблемы с определением приоритетов, потери на всех стадиях из-за разного понимания, задержки, получение не того результата и выгорание участников.

При правильной проработке, часть проектов отклоняются уже на этой стадии, либо кардинально меняет их фокус работ.
Субъекты и заинтересованные лица.

Чья жизнь изменится, после реализации задачи (проекта, продукта).
- Клиент, кто захочет или не станет пользоваться продуктом или услугой
- Сотрудник, которому придется переучиваться и менять привычную работу
- Нехороший человек, который получит новую мишень для взлома
Стратегия как путь достижения цели.
- В чем ключевая ставка?
- Какое влияние на мотивацию субъектов позволит достичь цели?
- Почему верим, что гипотеза сработает?
- Какой базовый сценарий позволит проверит ключевую гипотезу?
- Какие угрозы создают “нехорошие люди” и какова стратегия противодействия?
Безопасная архитектура.
- Как выглядит “скелет” системы? Быстрый в реализации, с соблюдением законов и требований безопасности?
- Как она будет масштабироваться в случае успеха гипотезы?
- Какой минимальный набор доверенных компонент обеспечит общую защищенность системы с минимальными затратами?
Пилот.
- Реализует ключевой сценарий за минимальное время.
- Проверяет ключевую гипотезу ценности продукта.
- Проверяет безопасность архитектуры решения
Возможные результаты пилота:
- ✅ Бизнес-гипотеза не подтвердилась, результат получен за 3 месяца, а не 12, потери минимальны, проверяем следующую.
- 🔥 Бизнес-гипотеза подтвердилась, система готова к развитию и масштабированию
Масштабирование.
- Формирование следующих гипотез и бизнес-сценариев
- Декомпозиция и реализация по бизнес-сценариям
- “Скелет” обрастает “мясом”, без задержек на любой стадии

Инструменты

Используемые инструменты:

Шаблон “Постановка бизнес запроса”
Карта гипотез
C4 Model
Lean Flow Map - бережливая карта потока.
Карта оценки сценариев

Влияние

Влияние этой практики на реализацию продукта:

Делать самое ценное
- сценарии приоритизированы по ценности для достижения целей
- самые ценные гипотезы проверяются быстрее
Делать с меньшими потерями
- хорошо проработанные сценарии снижают задержки в процессе
- разделение по бизнес-сценариям позволяет поставлять независимо
- предварительная оценка позволяет выравнивать загрузку производства
- проработанная архитектура снижает число переделок
- встроенная безопасность снижает затраты на обеспечение надежности
Автоматизация
- сценарии дают основу для BDD-тестирования
- архитектура как код упрощает работу хаос-инженера

Влияние на развитие:

Фундамент для практики управление через спецификации
Навыки для развития команд будушего

Изменения

Что меняется в жизни компании с применением данной практики:

Коммуникация - общая цель и понятные инструменты улучшают взаимодействие
Креативность - раннее вовлечение стимулирует поиск вариантов решения
Вовлеченность - участники реально вовлечены в поиск решения
Скорость - устраняя преграды и потери, растет скорость
Качество - лучше понимание ожиданий, эффективнее проработка - выше качество
Будущее - практика создает фундамент для работы команд будущего

Цифры

Результаты, которые получают клиенты:

Ускорение реализации продуктов и проектов на 30–50%
Рост точности попадания в ожидания — с 20% до 80%
Снижение количества ошибок на 20–40%

Инсайты

Что говорят клиенты:

Мы поняли, что требовали и ждали от ИТ вариантов решения. Но мы сами всегда говорили им сразу ЧТО делать, и не говорили ЗАЧЕМ. У них даже не было возможности предлагать нам варианты.
Безопасность - это не ограничение, это необходимость. Теперь понятно как делать безопаснее, быстрее и дешевле одновременно.
Мы знали, что метрики важны. Но использовали их формально. Теперь реально понятно как они влияют.
Мы видим как наши цели связаны, теперь мы можем договариваться между собой.

Начнем?

Теория без практики мертва, практика без теории слепа.

Пока у вас нет своего практического опыта в этом подходе, сложно понять эффект.

Практический опыт быстрее всего получить в рамках пилота.

Свяжитесь, чтобы обсудить детали и начать внедрение подхода в вашу компанию.